EUPLAZA internetáruház használati tájékozatatója

Tisztelt Látogató!

Köszönjük, hogy felkereste az EUPLAZA-t az igazi webáruházat. Cégünk kiskereskedelmi, nagykereskedelmi, export és import tevékenységet folytat.

Cégünk elérhetőségei:

EUPLAZA.EU Internetáruház Kft.

6800 Hódmezõvásárhely Szabadság tér 43.

Telefon/fax: 00-36-62-238-457 Ügyfélszolgálati mobil: 70/380-2910 (8-16 óráig) 

E-mail: info@euplaza.eu

Adószám: 14058257-2-06

Az alábbiakban ismertetjük webáruházunk szállítási feltételeit.

Regisztráció:

1. Ön regisztráció nélkül is szabadon nézelõdhet és válogathat internetáruházunkban.
2. A vásárlás elõtt kérjük, szíveskedjen regisztráltatni magát (regisztráció) és válassza meg jelszavát is.

• A regisztrációhoz szükséges néhány személyes adat megadása is. Megadott személyes adatainak helyességét ellenõrizheti. Erre szolgál az adatok jóváhagyása gomb. Ha az adatot nem hagyja jóvá, módjában áll az adott ablakban Ön által feltüntetett valamennyi adatot törölni vagy javítani.
• Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követõen már nem javíthatóak.
• Az azonosító és a jelszó megadása azt jelenti, hogy a regisztráció útján nyilvántartásba vett természetes személy személyesen, illetve jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkezõ gazdasági társaság (szervezet) képviselõje a szervezet nevében jár el a vásárlás során.
•  Regisztrált ügyfeleinket kérjük, hogy a bejelentkezéshez szükséges jelszavukat saját érdekükben tartsák titokban és ne adják át másnak!

 

Hogyan kérjen cégnevére számlát?

• Rendelés leadásakor a szállítási és számlázási címnél kérjük írja oda elõször a cég nevét, majd a címet. (név megadásakor a ne a saját nevét, hanem a cége nevét adja meg)

Bejelentkezés

• A regisztrációt követõen már bármikor személyes azonosítója és jelszava segítségével tud bejelentkezni.
•  A regisztrációs jelszót Ön találja ki. Kérjük, jegyezze meg, és a késõbbiekben ennek segítségével bejelentkezhet és rendelést adhat le.

Termékek, árak

• Az EUPLAZA internetáruházban megtalálható valamennyi terméket online megvásárolhatja.
• A termék ismertetõjénél (részletek) megtalálja a termék paramétereit és árát is.
• A látható árak BRUTTÓ árak, amelyek a 25% ÁFA-t tartalmazzák.
• Az árak kizárólag internetenáruházon keresztüli megrendelésre érvényesek, egyéb módon történő megrendelés esetén, a lista áron történik a kiszolgálás.  

Szállítási költség:

• Bruttó 30 000.-Ft feletti rendelés esetén a magyarországi házhoz szállítás költségeit átvállaljuk.
• 30 000.- Ft alatti vásárlás estén a MPL postai házhoz szállítás költsége 1950 Ft
• GLS futárszolgálattal való házhoz szállítás költsége 4500 Ft.

Szállítási határidő:

• Megrendelt termékeknél a várható szállítási idõ 3 munkanap.
• Nem raktári termék esetén ügyintézõnk tájékoztatja a szállítási idõrõl.

 

Nem terjedelmes termékek szállítása:

• Minden 1 méternél rövidebb terméket a posta MPL házhoz szállítási szolgáltatásával juttatunk el Önhöz.
• Amennyiben eléri a vásárlásának az értéke a Bruttó 30000 Ft-ot az 1950 Ft szállítási költséget átvállaljuk. Alatta 1950 Ft.

Terjedelmes termékek szállítása:

• Hosszú, terjedelmes termék (lehúzóléc, élvédõ, polisztirol díszléc, stb.), tehát minden 1 méternél hosszabb termék a GLS futárszolgálattal kerül kiszállításra.
• Bruttó 30000 Ft feletti vásárlás esetén a 4500 Ft szállítási költséget az EUPLAZA.EU Internetáruház Kft. átvállalja. Alatta 4500 Ft.
• Hosszú, terjedelmes termékek mással nem összecsomagolhatóak.
• Az ingyenes szállítási határértékek külön-külön értendõek a nem terjedelmes és a terjedelmes termékekre!

Megrendelés, árukiválasztás menete:

• Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába.
• A kosár tartalmát szabadon változtathatja.
• Kérjük, ellenõrizze a kosárba helyezett termékeket és annak árait is. Ha az ellenõrzést követõen megtöltött kosarát a " megrendelés gombra rákattintással" elküldi, a kosárban lévõ valamennyi terméket megrendeli. A bevitt adatokat a megrendeléskor is, azok elküldése elõtt javíthatja. Erre szolgál az adatok jóváhagyása. Ha az adatot nem hagyja jóvá, módjában áll az adott ablakban Ön által feltüntetett valamennyi adatot törölni vagy javítani.
• Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követõen már nem javíthatók.
• Új megrendelés során adatait természetesen módosíthatja. Bár regisztrált adatait tartósan, bejelentkezését és megrendelését a házhozszállítástól számított egy évig rögzítjük (adatvédelem), a szerzõdés nem tekinthetõ írásba foglaltnak. 
• Megrendeléseiket munkanapon délelõtt 8 és 16 óra között fogadjuk és dolgozzuk fel. Az ettõl eltérõ idõpontban elküldött megrendeléseket a legközelebbi munkanapon fogadjuk és dolgozzuk fel.
• Az elküldött, kiválasztott termékekkel megrakott kosár (megrendelés) megérkezését az internetáruház vásárlást támogató rendszere automatikusan, elektronikus levél útján visszajelzi. A visszajelzés még nem jelenti a megrendelés elfogadását.
• Ezt követõen Vevõszolgálati munkatársunk Önt telefonon megkeresi a házhoz szállítás idõpontjának megerõsítése végett. Ilyenkor a megrendelés feltételeit munkatársunknak már nem áll módjában módosítani.
• A telefonbeszélgetés alapján megerõsített megrendelést munkatársunk visszaigazolja. Ha Vevõszolgálati munkatársunk a házhoz szállítási napot megelõzõ munkanapon délelõtt 12 óráig Önnel nem tudja felvenni a kapcsolatot, a megrendelés elfogadását felfüggesztjük.
• Vevõszolgálati munkatársunk 5 munkanapon belül ismételten megkísérli felvenni Önnel a kapcsolatot. Ha ekkor sem tudjuk elérni, megrendelését tárgytalannak tekintjük.

Szerzõdés létrejötte:

• A visszaigazolás megtörténtével (azaz, ha a telefonbeszélgetés megtörtént), Ön (illetve az Ön által képviselt szervezet) és az EUPLAZA.EU Internetáruház Kft. között létrejön a szerzõdés.
• A szerzõdés nyelve, az alkalmazandó jog: A szerzõdés magyar nyelven jön létre és rá a magyar jog az irányadó.

Az ár megfizetése:

• A fizetés postai úton utánvételesen vagy futárszolgálaton keresztül történik.

Csak megrendelésre, illetve nagymennyiségű termék megrendelésére vonatkozó szabályok:

• "CSAK MEGRENDELÉSRE" jelöléssel ellátott termékeket a megrendelő kifejezett kérésére szerezzük be. A szállítsi határidőről az ügyfélszolgálaton tájékozódhat.
• Az ebbe a termékkörba tartozó termékek beszerzésére speciális megállapodás születik.
• A megállapodást követően 30-50% értékben előlegszámla kerül kiállításra. Az előleg, számlánkra való, beérkezését követően indul a beszerzési folyamat.
• Nagy mennyiségű termék rendelése estén, a vevőszolgálatunk értesíti, ha ebbe a kategóriába esik a vásárlása. A nagymennyiségű megrendelés kategóriája termékenként más, és a forgási sebességtől függ.

Elállás:

• A szerzõdéstõl az áru átvételétõl számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, ha az átvett, bontatlan, nem használt terméket visszaszolgáltatja.
• Ebben az esetben az EUPLAZA.EU Internetáruház Kft. köteles az Ön által kifizetett összeget legkésõbb 30 napon belül visszafizetni.
• Az áru oda és visszaszállításának költségei Önt terhelik.
• Csak megrendelésre beszerzett, illetve nagymennyiségű áru rendelése esetén, az erre kötött szerződésben foglaltak az irányadóak.

Szavatosság, jótállás:

• Az Eladó szavatossági és jótállási felelõsségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Viszonteladók:

• Viszonteladó partnereikre az EUPLAZA.EU Internetáruház Kft. viszonteladói szerzõdése vonatkozik.

 

 

 

Köszönjük az érdeklõdését, reméljük elégedettek a szolgáltatásainkkal és termékeinkkel.

Bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal, a fent található elérhetőségeinken.

Üdvözlettel:

EUPLAZA it's the real webstore.